Hakan Ömer Gider
Satışın Altın Kuralları
Yeni bir yılı karşılarken, eskisine de güle güle diyeceğimiz, yüzlerce karikatür şu anda tarihler değiştirilerek yakında sunulmaya başlanacak. Genç yeni yıl, yaşlı eski yıl görüntülerini göreceğiz. Alıştık ama bu yıl sanki 2022’den biraz daha korkuyoruz. Giden geleni aratır mı diye birbirimize sorar olduk. Ama yapacak bir şey yok, bunu hep birlikte görüp yaşayacağız.
Yeni yılın ilk sayısına kadar size her zaman bakacağınız bir tablo hazırlamak istedim. Satışla ilgili aklımızda kalacak ve bize yol gösterecek altın kurallar diyebiliriz. Bu kuralların bir kısmını ben oluştururken bir kısmını da sosyal medya paylaşımlarından aldığımı söylemekte yarar var.
1.Ürün ya da hizmetiniz onu satabildiğiniz kadar değer kazanır. Satamazsanız fiyatı ne olursa olsun fark etmez.
2.Müşteri bulmak için eski yöntemler, yerini onların bizini arayacağı sistemlere bırakmıştır.
3.Satıcının vaktini daha verimli kullanmak için ilk öğrenmesi konu zaman yönetimidir.
4.Konteyner bazında değil koli bazında yapılan ihracatlar daha karlı olacaktır.
5.Başarılı satıcı çok konuşan değil, soru sormayı bilen ve sorunun cevabını sabırla dinleyen kişidir.
6.Satışta çalışanların aralarında tatlı bir rekabet olması, satıcıları başarıya götürür.
7.Satıcılar sadece konuşmaya değil, sunum yapamaya da odaklanmalıdır.
8.Tahsilatı yapılmayan satış satıcıya prim kazandıramaz.
9.Satış başarısında matematik önemlidir. Bir gerçek satış için on potansiyel müşteri ile temas kurmak gerekir. (ürüne ve sektörlere göre değişiklik gösterebilir)
10.E-ticaret yapsanız da müşteri ile etkileşim kurmanız sizi rakiplerinizden daha öne çıkartır.
11.Satış öncesi yapılan 3 katı masa başı çalışma süresi satışın şansını en az 3 katı artıracaktır.
12.Sizin satmaya çalıştığınız ürün ya da hizmetin, hayatınızdaki değeri ile müşterinizin ürün/hizmetinize yükledi değer aynı hizaya gelmedikçe satışın gerçekleşmesi zordur.
13.Müşteri ile yaptığımız ziyaretin ardından ilk bir hafta ona yönelik akut bir çalışma yapılmalıdır.
14.Bayilik sistemlerinde müşterinizin müşterisine ve onun da sattığı tüketiciye ulaşmadığınız taktirde marka olmanız imkansıza yakındır.
15.Marka olmak ile satış çabası arasında ters orantı işler. Ne kadar tanınan marka olursanız o kadar az satış çabası gösterirsiniz.
16.Firmadan firmaya satışlarda rafa giren bir ürününüz varsa sizi tercih etme yolu verdiğiniz komisyonun yüksekliği ile doğru orantılıdır.
17.Satışı kolaylaştırıcı takip programlarına yaptığınız her lira size on binlerce liralık satış olarak geri dönecektir.
18.Satıştaki başarınız, işletme içindeki diğer departmanlar ile iyi iletişim kurmak ile gerçekleşecektir.
19.Satıştaki başarı hız, kalite, takip ve geri dönüşün müşteriyi şaşırtması ile doğru orantılıdır.
20.Bu yukarıdaki 19 madde altın kurallar olup, “altını bulan kuralı koyar” kuralı burada da geçerlidir.
Bu sayılık da bu kadar bana bu satırlarda görmek istediğiniz konuları ya da görmek istediklerinizi yazarak talep edebilirsiniz.