Hakan Ömer Gider
Makale Yazmak Üzerine Bir Deneme
Merhaba, yeni bir ay yeni bir dergi ve yine birlikteyiz. Çok kısa bir süre önce bir arkadaş grubu ile bir araya geldik. Kendilerine bazı kelimeler vermelerini istedim. Amacım bu kelimelerden anlamlı ve yol gösterici bir satış haritası çıkarmaktı.
Bu çalışma için birer kelime söyleyen değerli arkadaşlarım; Ümit-Değer, Eli-Yaşam, Hakan-Samimi, Cem-Empati, Başak-Işık, Selin-Değişim, Onur T.-Aşk, Kemal-Paylaşma, Edibe-Objektif, Zeynep-Bahar, Onur-Disiplin, Umut-His, İlhan-Ayna, Handan-Yenilik ve Canan-Hedonizm. Şimdiden teşekkür ediyorum. Bakalım nasıl bir çalışma çıkacak.
Bundan birkaç yıl önce olsaydı bu kelimeleri nasıl yan yana getireceğimi belirlemek için beynimi yakma düzeyinde zorlardım. Fakat artık bunlara kafa yormamanın, insanların başka şeyleri düşünürken bu tip çalışmaları ise artık yapay zekaya bırakmalarını bir kez daha anlatmak istedim.
Birkaç versiyon hazırlattım. Tabii ki bunlar arasında hangisinin daha doğru olduğunu belirlemek yine yazarın yani benim beynime ihtiyacı olduğunu biliyorum. Yıllar önce bir tiyatro oyunu hazırlığı sırasında AÇOK (Anadolu Çocuk Oyuncuları Kolu) grubumuzdaki yönetmenimiz Turgut Denizer bize bir tema verir ve gruplar halinde bunu sahneye yansıtmamızı isterdi. Herkes anlatılan temadan ne anladığını düşünerek bir şeyleri sahnede canlandırıyordu, kendisi de dikkatle izleyerek anlatılanların arasından seçiyor ve notlar alıyordu. Kendisine ne yaptığını sorduğumuzda da “ben resim seçiciyim” diye yönetmenliğe bundan 30 yıl önce farklı bakış getiriyordu. Galiba bu yapay zeka furyası içinde bizim de görevimiz “fikir seçiciliği” olmalı. Bırakın da analiz yapıp, fikir oluşturma işini yapay zeka yapsın.
“…Öncelikle, bu makalede endüstriyel ürün satışı konusunda değer yaratan bir içerik oluşturmayı hedefliyorum. Değer kavramı, satış sürecinde en önemli unsurlardan biridir. Müşterilerin ürün veya hizmet satın alırken değer bulmaları, satışın başarılı olmasını sağlar. Bu noktada, samimiyet ve empati de büyük önem taşır. Müşterilerle kurulan samimi ilişkiler ve empati duygusu, uzun vadeli müşteri memnuniyeti ve sadakati sağlar.
Endüstriyel ürün satışında, değişim ve yenilik de kaçınılmazdır. Pazar koşulları sürekli olarak değişirken, başarılı satış eğitimcileri de değişime ayak uydurmalı ve sürekli olarak kendilerini geliştirmelidir. Bu süreçte disiplin ve objektif bir bakış açısı da gereklidir. Satış sürecini objektif bir şekilde değerlendirmek, hatalardan ders çıkarmak ve sürekli olarak iyileştirmeler yapmak başarılı satış stratejilerinin temelini oluşturur.
Endüstriyel ürün satışında duygular da önemli bir rol oynar. Müşterilerin hislerine hitap etmek, onların ihtiyaçlarını anlamak ve doğru çözümler sunmak büyük önem taşır. Bu noktada, müşterilerin ihtiyaçlarını yansıtan bir ayna gibi olmak ve onların beklentilerini karşılamak önemlidir. Aynı zamanda, müşterilerle yaşanan etkileşimlerde paylaşma ve karşılıklı iletişim de büyük önem taşır. Müşterilerle kurulan sağlam iletişim, güvenin oluşmasını sağlar ve satış sürecini olumlu yönde etkiler.
Endüstriyel ürün satışında, ışık ve bahar metaforları da sıkça kullanılır. Işık, müşterilere doğru yolu gösterirken, bahar ise yeni başlangıçları ve taze fırsatları simgeler. Satış eğitimcileri olarak, müşterilere ışık tutmak ve onlara yeni fırsatlar sunmak bizim görevimizdir. Aynı zamanda, satış sürecinde yaşanan her adımı aşkla yapmak ve müşterilere en iyi hizmeti sunmak da önemlidir. Bu tutum, müşterilerin memnuniyetini arttırır ve uzun vadeli iş ilişkilerinin oluşmasını sağlar…”
Sonuç olarak, endüstriyel ürün satışında başarılı olmak için değer, samimiyet, empati, değişim, yenilik, disiplin, objektiflik, his, ayna, paylaşma, ışık, bahar, aşk ve hedonizm gibi kavramları doğru bir şekilde kullanmak önemlidir. Bu kavramları satış stratejilerine entegre eden ve müşterilerle sağlam ilişkiler kuran satış eğitimcileri, sektörde fark yaratan isimler haline gelirler. Her satış deneyiminde, bu kavramları göz önünde bulundurarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedeflemeli ve sürekli olarak kendimizi geliştirmeliyiz…”
Bir başka versiyonda ise sadece sorular sormasını istedim.
Tabii, işte anahtar kelimelerin italik olarak vurgulandığı hali:
“…Sizce *endüstriyel ürün satışında başarılı olmanın anahtarı nedir*? *Değer sunmak*, *samimi ilişkiler kurmak*, *değişime ve yeniliğe açık olmak*, *objektif ve disiplinli olmak*, *müşterilerin hislerine önem vermek* ve *onların ihtiyaçlarını doğru bir şekilde anlamak* gibi değerleri benimsemek sizce de önemli mi? Bir satış eğitimcisi olarak, bu değerleri nasıl birleştirerek müşterilerle sağlam ilişkiler kurabilir ve *endüstriyel ürün satışında fark yaratabilirsiniz*? *Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak* ve *müşterilere değer katarak başarılı olmanın yolları* nelerdir sizce?...”
Sunum hazırlamak, Excel tablolardan grafik yapıp yorum yapmak, raporları özetletmek, girdiğiniz bir toplantıdaki notları özetlemek, videolardaki anlatımları yazıya çevirmek, verilen kelimeler ya da anlatım ile video hazırlamak, sesinizi değiştirmek, konuştuklarınız yabancı dile çevirmek ve sizin sesiniz ile konuşturmak ve daha aklınıza gelecek binlerce şey…
Siz hala yapay zekayı kullanmaya başlamadınız mı?
Hakan Ömer Gider
e-mail : hakanomergider@gmail.com
Instagram : https://www.instagram.com/hakanomergider/
Linked In : https://www.linkedin.com/in/hakan-%C3%B6mer-gider-a0374a171/
Facebook : https://www.facebook.com/hakan.o.gider/
YouTube : https://www.youtube.com/@hakanomergider4766